Modernizácia platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií
Cieľom je dosiahnuť podstatný pokrok smerom k dosiahnutiu toho, aby boli slovenská spoločnosť a ekonomika pripravené na zmeny v oblasti digitalizácie. Tento cieľ sa dosiahne prostredníctvom opatrení zameraných na digitalizáciu verejnej správy a digitalizáciu poskytovania verejných služieb, zlepšenie kybernetickej bezpečnosti prostredníctvom štandardizovaných prístupov k predchádzaniu incidentom a ich riešeniu naprieč všetkými subjektmi verejnej správy, zastrešujúcej stratégie digitálnych zručností a podpory cezhraničných projektov EÚ, ako aj investícií do výskumu a uplatňovania špičkových digitálnych technológií. Okrem toho tento komponent predstavuje opatrenia v oblasti digitálnej pripojiteľnosti, ktoré orgány plánujú financovať z fondov politiky súdržnosti.
Úlohou Národnej agentúry pre sieťové a elektronické služby (ďalej aj „NASES“) je optimalizovať centrálne eGovernment systémy tak, aby priniesli zlepšenia a rozvoj ich služieb pre potreby životných situácií. Optimalizácia a rozvoj technologickej a aplikačnej platformy sú základom pre naplnenie oboch prístupov ako je jednoduchá použiteľnosť služieb v životnej situácii občana a efektívnosť pri prevádzkovaní centrálnych systémov eGovernmentu.
Riešenia pre spoločnú platformu IT nástrojov umožnia vybudovanie a poskytovanie zrozumiteľných a používateľsky ústretových digitálnych služieb s čo najväčším prínosom pre občana a podnikateľa.
Integrované eGovernment riešenia budú obsahovať jednotný prístup k vyhľadávaniu služieb, jednotné miesto pre realizáciu služieb, mobilnú verziu, jednotný dizajn a jasnú navigáciu, plynulý prechod v životnej situácii, prehľad o stave spracovania podaní a statuse notifikácií a platby online. Projekt zahŕňa aj integráciu riešení do centrálneho portálu verejnej správy, prepracovanie koncepcie základných administratívnych postupov, modernizáciu programových systémov a prepojenie s centrálnym middlewarom a centrálnym backendom.
Projekt je nahratý v MetaIS.
- Začiatok realizácie: 01/01/2022
- Koniec realizácie: 31/03/2026
Celková suma finančných prostriedkov na projekt s DPH: 27 733 230,00 € EUR (slovom dvadsaťsedem miliónov sedemstotridsaťtri tisíc dvestotridsať eur)
Víziou projektu Slovensko 3.0 – stream 4 – Platforma pre ŽS v rámci Plánu obnovy a odolnosti je do roku 2026 transformovať a zjednodušiť platformy, využitie dát a služieb tak, aby sa zabezpečilo naplnenie strategických cieľov:
- Zjednodušenie prístupu k elektronickým službám pre občanov,
- Zníženie zložitosti v používaní elektronických služieb verejnej správy,
- Kontinuálne zlepšovanie a zvyšovanie spokojnosti s existujúcimi službami,
- Zvyšovanie podielu elektronickej komunikácie.
Aktivity sú rozdelené do oblastí:
- Autentifikácia, autorizácia a správa identít
- Tvorba, evidencia a vizualizácia elektronických správ
- Orchestrácia procesov životných situácií a elektronickej komunikácie v štáte
- Konsolidácia kvalifikovaných dôveryhodných služieb štátu v NASES
- Optimalizácia prevádzkovej Platformy pre ŽS
Platforma pre ŽS bude budovaná v nadväznosti na využití komponentov budovaných v rámci implementovaných projektov predošlých období v zmysle uvedených medzi projektových závislostí.
- Spokojnosť občanov a podnikateľov s elektronickými službami štátu
- Zvyšovanie počtu používateľov elektronických služieb
- Kvalitné digitálne riešenia pre životné situácie
Projekt „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ (ďalej len „Projekt“) podporuje „Program Slovensko 3.0“ tým, že sa zameriava na celkové zjednodušenie nových riešení a optimalizáciu centrálnych aplikačných a podporných modulov, ako sú elektronické doručovanie a schránka, notifikačný modul pre podporu komunikácie medzi občanom a štátom alebo správa identít. Dôraz bude kladený aj na zlepšenie prevádzkovania, ktoré sa týka týchto služieb.
Základnými cieľmi, ktoré si projekt definoval pri analýze procesov v rámci prevádzky Ústredného portálu verejnej správy a produktov sú:
- Používateľská jednoduchosť, ktorá musí umožniť intuitívne a nekomplikované vykonanie aktivít primárne v rámci procesov elektronického doručovania v eGOV pre identitu podľa jej kontextu.
- Efektívna prevádzka, ktorá umožní poskytovanie podpory primárne na úrovni L2 NASES v čase a v kvalite.
Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) implementuje projekt s názvom „Modernizácia Platformy pre rozvoj a riešenie prioritných životných situácií“ (Kód projektu: 17I01-04-P28-00028), ktorý je realizovaný v rámci Komponentu 17 „Digitálne Slovensko“ Investícia č. 1: Lepšie služby pre občanov a podnikateľov Plánu obnovy a odolnosti SR, v rámci ktorého doručuje nové centrálne komponenty pre realizáciu výkonu verejnej moci elektronicky.
NASES v súvislosti s projektom a doručením centrálnych komponentov pripravuje pre zástupcov OVM zapojených v projekte životných situácií ďalší workshop, zo série pripravovaných workshopov, ktoré sa bude konať dňa 4. februára 2026 (streda) od 8:00 do 16:00 hod. v Účelovom zariadení Hotel Bôrik Bratislava. Workshop bude trvať 8 hodín a kapacita miestnosti je maximálne 90 osôb.
Registrovať sa môžete vo formulári nižšie do 26. januára 2026 do 12:00 hod.
Workshop predstaví stav centrálnych komponentov živými ukážkami z používateľskej cesty občana pri riešení jeho životných situácií s orgánmi verejnej moci. Súčasťou bude zobrazenie stavu konania, prehľad informácií o prebiehajúcich konaniach vo verejnej správe a prehľad údajov, ktoré o občanovi verejná správa eviduje. Workshop zároveň priblíži nový prístup k poskytovaniu služieb štátu občanom.
Workshop je určený pre odborných zamestnancov OVM, ktorí riešia vecnú agendu životných situácií a integráciu agendových systémov na centrálne komponenty eGOV.
Program workshopu:
8:00 - 9:00 Registrácia
9:00 - 9:10 Úvodná prezentácia k workshopu
9:10 - 10:30 Predstavenie stavu centrálnych komponentov živými ukážkami z používateľskej cesty občana
10:30 - 10:45 Coffee break
10:45 - 12:00 Koncept integrácie OVM na Centrálne komponenty a koncept zapojenia COP do riešenia životných situácií
12:00 - 13:00 Obed
13:00 - 14:30 Predstavenie nových inteligentných formulárov NASES, komponenty pre dizajnovanie elektronických služieb – ukážky
14:30 - 14:45 Coffee break
14:45 - 16:00 Spôsob integrácie na služby centrálnych komponentov prostredníctvom platformy CAMP
16:00 Koniec
Prihlásenie sa na workshop je možné prostredníctvom vyplnenia nižšie uvedeného formulára a to v termíne najneskôr do 26. januára 2026 do 12:00 hod.
Registračný formulár: https://nases.gov.sk/registracia-na-workshop-pre-zastupcov-ovm-k-projektu-modernizacia-platformy-pre-rozvoj-riesenie